Terremoto en Colombia: Fasecolda orienta asegurados sobre reclamaciones

El 10 de agosto de 2026, un terremoto de magnitud 7,4, con epicentro en San José del Palmar, Chocó, se sintió en gran parte de Colombia, generando impactos en más de 400 municipios. La Federación de Aseguradoras Colombianas (Fasecolda) informó que las compañías de seguros ya han activado sus protocolos de atención.

Activación de los protocolos por las aseguradoras

Según el comunicado de Fasecolda, las aseguradoras iniciaron las acciones previstas para atender a sus asegurados ante un evento catastrófico y apoyar a las autoridades. Gustavo Morales, presidente ejecutivo de la entidad, afirmó que la prioridad en este momento es la seguridad y el bienestar de las personas.

Cuántas propiedades están cubiertas contra terremotos

Los datos preliminares indican que, en todo el país, hay 2.258.594 riesgos asegurados contra terremotos. En los 105 municipios de siete departamentos clasificados como zonas de alta afectación, se contabilizaron 442.514 riesgos asegurados, distribuidos entre 277.308 viviendas, 8.510 copropiedades, 128.359 riesgos privados y 28.337 riesgos públicos, que incluyen hospitales y escuelas.

Qué representan esos números

Fasecolda aclaró que los números se refieren a inmuebles asegurados y no necesariamente a propiedades que sufrieron daños con el sismo.

Orientaciones para abrir reclamación

Para registrar una reclamación, la entidad recomienda que los asegurados prioricen su seguridad, sigan las instrucciones de las autoridades y se pongan en contacto directo con la aseguradora por teléfono, sitio web, aplicación o punto de atención. También indica registrar los daños con fotos o videos, sin poner la vida en riesgo, y evitar reparaciones definitivas o desecho de bienes antes de recibir instrucciones de la aseguradora, salvo necesidad de proteger la vida, prevenir nuevos daños o cumplir órdenes de las autoridades.

Próximos pasos para los afectados

Con el protocolo de actuación en curso, las aseguradoras seguirán recopilando información sobre los inmuebles afectados, apoyando a los colombianos en el proceso de recuperación y reconstrucción, según destacó Morales.

Con información de Semana.