McDonald’s enfrenta caída de 30% en sus acciones y busca revertir precios altos

La caída de casi el 31% en las acciones de McDonald’s (MCDC34) desde el máximo de febrero acompaña la percepción de que el menú se ha vuelto demasiado caro, lo que ha alejado a clientes que priorizan la relación calidad‑precio. La cadena de comida rápida proyectó ventas "ligeramente negativas" en Estados Unidos para el trimestre actual, mientras que las ventas del último trimestre subieron solo un 0,8% – el ritmo más lento en más de un año.

Reacción de los consumidores al aumento de precios

Los consumidores se quejan de precios elevados y de cambios en la experiencia en los locales, como la eliminación de los parques infantiles. El Índice Big Mac, de la revista The Economist, indica que el precio del sándwich en EE. UU. aumentó alrededor de un 23% entre 2019 y finales de 2025. McDonald’s empezó a subir los precios del menú después de la pandemia para compensar el fuerte aumento de los costos de ingredientes, salarios y combustible.

Plan plurianual de US$ 8.5 mil millones para franquiciados

El plan "Next" destina aproximadamente US$ 8,5 mil millones para ayudar a los franquiciados a mejorar la calidad de la comida, el servicio y la gestión de los restaurantes, hasta 2036. La inversión combina apoyo financiero y reducción de alquiler, con el objetivo de acelerar la modernización, implantar tecnología y mejorar la eficiencia de las cocinas.

Desafíos de los franquiciados y la competencia

Casi el 95% de los restaurantes son franquiciados, y alrededor de un tercio no siguió las directrices de precios. La competencia de marcas como Burger King y Taco Bell, que registraron aumentos del 8,5% y 7% en ventas respectivamente, intensifica la presión sobre McDonald’s. La cadena también enfrenta fuerte competencia de marcas emergentes centradas en pollo y bebidas.

Reformas y tecnología como respuesta

McDonald’s planea revitalizar los PlayPlaces y rediseñar los locales para que sean más abiertos, además de devolver elementos lúdicos perdidos en reformas anteriores. La iniciativa incluye la prueba de IA generativa (ArchIQ) y servicio automatizado en los drive‑thrus, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Perspectiva de mercado y valoración de Wall Street

A pesar de las dificultades, Wall Street mantiene la mayoría de recomendaciones "compra". Las acciones de McDonald’s se negocian muy por debajo del promedio de valoración de los últimos cinco años, alrededor de 17 veces el beneficio futuro proyectado. El precio objetivo medio implica un retorno del 28% respecto al cierre del viernes. Se espera que los cambios tarden al menos un año en producir resultados expresivos.

Con información de InfoMoney, Bloomberg Línea Brasil.