Starbucks cierra tiendas en Washington y recorta puestos en la sede

Starbucks confirmó el cierre permanente de cinco de sus tiendas en el estado de Washington y el recorte de ocho puestos de trabajo en su sede de Seattle. Las medidas, que afectan a 51 trabajadores, forman parte de un plan de reestructuración ya anunciado por la compañía.

Cierre de unidades y recortes en la sede

La empresa informó que las cinco tiendas a ser cerradas están ubicadas en Redmond, Seattle, Spokane y Vancouver. Las unidades específicas son: la tienda minorista de Redmond, en 7625 170th Ave. NE; la unidad de Rainier Avenue, en 9150 Rainier Ave. S, en Seattle; la tienda de Leary Way y 11th Avenue Northwest, en 999 Leary Way NW, también en Seattle; la de Wellesley y Belt, en 2401 W. Wellesley Ave., en Spokane; y la de 164th y Mill Plain, en 918 S.E. 164th Ave., en Vancouver.

Además de los cierres de tiendas, Starbucks también recortará ocho puestos en su sede del Seattle Support Center, ubicada en 2401 Utah Ave. S. Los puestos afectados incluyen un contador, un gerente sénior, un director, dos representantes de servicio, dos gerentes y un gerente de proyecto. Las rescisiones están programadas para ocurrir entre el 14 de noviembre y el 4 de diciembre.

Estrategia de reestructuración y resultados financieros

Estos cierres y recortes de puestos forman parte de cambios que Starbucks ya había anunciado el 24 de septiembre. El mes pasado, la empresa comunicó el cierre de 250 tiendas en América del Norte. En una carta a los empleados, Mike Grams, director de operaciones de Starbucks, explicó que las unidades seleccionadas no estaban presentando resultados financieros aceptables o no lograban ofrecer la experiencia deseada por la empresa para clientes y empleados.

Starbucks ha invertido en la modernización de sus cafeterías en América del Norte, con el objetivo de hacerlas más acogedoras y atractivas. La expectativa es que 1.500 tiendas sean reformadas hasta el 30 de septiembre, que marca el fin del año fiscal de Starbucks. Grams afirmó que este progreso permitió una visión más clara del rendimiento de cada cafetería, y que, aunque la mayoría se está beneficiando, algunas continúan con un rendimiento por debajo de lo esperado.

Impacto en los trabajadores

En total, 51 trabajadores se verán afectados por los cierres y recortes. Entre los empleados de las tiendas, se encuentran baristas, supervisores de turno y un líder de café. Starbucks informó que ofrecerá la transferencia de algunos empleados a otras unidades de la empresa, cuando sea posible. En caso de que no sea viable reubicar a un empleado, la empresa proporcionará apoyo de rescisión. Los trabajadores afectados recibieron al menos 60 días de preaviso. Los despidos son de carácter permanente.

Relación con la organización sindical

La mayoría de los trabajadores afectados no está representada por un sindicato y no posee derechos de "bumping", es decir, de asumir la posición de un empleado menos experimentado en otra función. Sin embargo, los empleados de las tiendas de Redmond Retail y Wellesley y Belt están representados por un sindicato. Starbucks no apoya los esfuerzos de sindicalización y aún no ha llegado a un acuerdo laboral con los sindicatos. Más de 700 tiendas de Starbucks en Estados Unidos han votado a favor de la sindicalización desde finales de 2021.

Con información de MyNorthwest.com, KOMO.